Compartimos informacion sobre el curso a realizarse en las instalaciones de FOCAVA de Berazategui Ruta 36 n 1354 entre 13 y 14.
Requisitos
El curso está dirigido a personas de ambos sexo, mayores de 18 años, con estudios primarios completos, con o sin conocimientos previos, con interés en desarrollarse laboralmente en el ámbito de ventas que se encuentren o no trabajando en la actividad y deseen perfeccionar y acreditar conocimientos.
Modalidad
Presencial
Información de cursada
Forma de inscripción: presencial en calle 53 Nº 462 de L a V de 09 a 17 hs o vía email Capacitaciones@cepba.com o atravez de las agencias territoriales de la secretaria de trabajo empleo y seguridad social en su portal empleo.
Sede donde se va a desarrollar el curso: Regional Sur Ruta 36 e/ 13 y 14.
Confirmación de la vacante: Vía whatsapp al (0221)-525-8524. Gregorio
Contenidos básicos del curso:
Al finalizar el curso, los alumnos lograrán:
- Adquirir una base importante para el desarrollo de habilidades blandas como por ej. Capacidad de respuesta. Adaptabilidad. Atención a los detalles. Colaboración. Habilidad para las comunicaciones. Resolución de conflictos. Creatividad. Pensamiento crítico.
- Conocer técnicas y formas adecuadas de atención al cliente
- Optimizar los tiempos de trabajo y administrar adecuadamente los recursos
- Conocer las herramientas digitales de IA apropiadas para su actividad
Saber el funcionamiento de las principales redes sociales para la atención al cliente y la forma de integración con tecnologías basadas en IA.
Aprobación-Certificación:
Cumplir con el 75% de asistencia y las instancias de evaluación teóricas y prácticas.
